Bài 26. Gộp khách hàng trùng lặp - Hướng dẫn sử dụng CRM – 100 bài

Mục tiêu bài học

Biết cách gộp khách hàng trùng lặp mà không làm sai dữ liệu liên quan.

Nội dung chính

• Tìm đúng bản ghi cần sửa
• Những thông tin được và không được thay đổi
• Ảnh hưởng của thay đổi tới dữ liệu khác
• Xem lại lịch sử thay đổi

Các bước thực hiện

1. Mở phân hệ Quản lý khách hàng
2. Tìm và chọn bản ghi cần sửa
3. Cập nhật thông tin
4. Bấm Lưu và kiểm tra lại

Lưu ý

Với dữ liệu đã dùng trong chứng từ hoặc báo cáo, hãy cân nhắc trước khi sửa.

Nội dung chi tiết và hình ảnh minh họa đang được cập nhật.