Giải pháp AI · Softway
Giải pháp AI cho doanh nghiệp: AI Agent làm việc cùng đội ngũ của bạn
Softway xây giải pháp AI cho doanh nghiệp Việt theo từng phòng ban: AI Agent bán hàng và chăm sóc khách, kế toán, marketing, nhân sự, trợ lý tài liệu nội bộ, tổng đài AI và sản xuất video AI. Agent nối vào phần mềm bạn đang dùng, việc quan trọng luôn có người duyệt.
- 8 giải pháp AI theo phòng ban, 3 dịch vụ triển khai
- Nối CRM, ERP, kế toán, Zalo OA, email có sẵn
- Người duyệt, nhật ký, dữ liệu ở nơi bạn chọn
- Bắt đầu nhỏ trong 2–4 tuần, đo rồi mở rộng
- Giải pháp AI theo phòng ban
- 8
- Demo có lời thoại
- 88 video
- Có agent đầu tiên
- 2–4 tuần
- Hotline 0936 006 058
- 24/7
Trả lời nhanh
Doanh nghiệp nên bắt đầu dùng AI từ đâu?
Hãy bắt đầu từ một việc lặp lại tốn nhiều giờ công nhất, thường là trả lời tin nhắn khách, nhập hoá đơn hoặc viết nội dung. Giao việc đó cho một AI Agent nối với phần mềm sẵn có, chạy thử 4 tuần có người duyệt, đo kết quả rồi mới mở rộng.
Softway có 8 giải pháp AI theo phòng ban và 3 dịch vụ xây dựng, vận hành, đào tạo; agent đầu tiên thường chạy được sau 2–4 tuần.
Giải pháp AI theo phòng ban
8 giải pháp AI cho doanh nghiệp của Softway
Chọn theo phòng ban đang quá tải. Mỗi giải pháp có trang riêng với 8 video demo.
AI Agent – Nhân viên số
Đội nhân viên số theo phòng ban, giao việc bằng tiếng Việt, sơ đồ doanh nghiệp 3D.
Xem chi tiếtAI Agent bán hàng & CSKH
Trả lời Zalo OA, Facebook, website 24/7, báo giá, chốt đơn, nhắc khách cũ.
Xem chi tiếtAI Agent kế toán – chứng từ
Đọc hoá đơn, đối chiếu sao kê, nhắc công nợ, nhập phần mềm kế toán.
Xem chi tiếtAI Agent marketing & nội dung
Viết bài Facebook, website, SEO theo lịch, chờ duyệt rồi đăng.
Xem chi tiếtAI Agent nhân sự – tuyển dụng
Lọc CV, chấm điểm, hẹn phỏng vấn, trả lời câu hỏi chính sách.
Xem chi tiếtTrợ lý AI nội bộ
Hỏi đáp quy trình, bảng giá, hợp đồng của công ty, có trích nguồn.
Xem chi tiếtTổng đài AI (Callbot)
Gọi nhắc lịch, xác nhận đơn, khảo sát, nhận cuộc gọi bằng giọng tiếng Việt.
Xem chi tiếtSản xuất video AI
Video sản phẩm, đào tạo, TikTok bằng AI với adayroi studio.
Xem chi tiết
Video demo
Xem nhanh 8 giải pháp AI qua video demo
Mỗi giải pháp một video tiêu biểu, khoảng 30–45 giây, có lời thoại và phụ đề. Vào trang từng giải pháp để xem đủ 8 video. Tên công ty và số liệu trong video là minh hoạ.
- 0:38
AI Agent – Nhân viên số: Đội ngũ nhân viên số làm việc cùng bạn
Mỗi phòng ban có AI Agent riêng: bán hàng, chăm sóc khách, kế toán, marketing, nhân sự; xem ai đang làm việc gì và tiến độ bao nhiêu. Xem đủ 8 video →
- 0:38
AI Agent bán hàng & CSKH: Trả lời khách trên Zalo OA 24/7
Khách nhắn lúc nửa đêm vẫn được tư vấn ngay: hỏi giá, hỏi size, hỏi phí giao hàng; agent trả lời theo bảng giá và tồn kho thật. Xem đủ 8 video →
- 0:35
AI Agent kế toán – chứng từ: Đọc hoá đơn đầu vào trong vài giây
Chụp ảnh hoặc gửi file PDF, XML; agent đọc mã số thuế, số hoá đơn, tiền hàng, thuế suất và điền sẵn bút toán chờ kế toán duyệt. Xem đủ 8 video →
- 0:34
AI Agent marketing & nội dung: Lập lịch nội dung cả tháng trong vài phút
Agent đọc sản phẩm, khuyến mãi, ngày lễ và mục tiêu tháng, đề xuất lịch đăng cho Facebook, website, TikTok theo từng tuần. Xem đủ 8 video →
- 0:34
AI Agent nhân sự – tuyển dụng: Viết tin tuyển dụng và tiêu chí chấm điểm
Từ vài dòng mô tả của trưởng phòng, agent viết tin tuyển dụng đầy đủ, đăng các kênh, và lập bộ tiêu chí chấm CV có trọng số. Xem đủ 8 video →
- 0:36
Trợ lý AI nội bộ: Hỏi đáp theo tài liệu công ty, có trích nguồn
Nhân viên hỏi bằng tiếng Việt, trợ lý trả lời dựa trên quy trình, chính sách của công ty và chỉ rõ tài liệu, trang nguồn. Xem đủ 8 video →
- 0:37
Tổng đài AI (Callbot): Gọi nhắc lịch hẹn bằng giọng tiếng Việt
Tổng đài AI gọi nhắc lịch khám, lịch bảo dưỡng, lịch hẹn tư vấn; khách xác nhận, đổi giờ hoặc huỷ ngay trong cuộc gọi. Xem đủ 8 video →
- 0:36
Sản xuất video AI: Từ ý tưởng đến kịch bản video bằng AI
Gõ vài dòng về sản phẩm và khán giả, AI viết kịch bản chia cảnh, lời thoại, gợi ý góc máy; Softway biên tập lại trước khi dựng. Xem đủ 8 video →
Chọn đúng giải pháp
Vấn đề của bạn là gì? Giải pháp AI nào phù hợp?
Bảng dưới gom các vấn đề Softway gặp nhiều nhất khi khảo sát doanh nghiệp, kèm giải pháp và thời gian tham khảo.
| Vấn đề | Giải pháp AI | Kết quả thường đo | Thời gian |
|---|---|---|---|
| Tin nhắn khách trả lời chậm, sót khách ngoài giờ | AI Agent bán hàng & CSKH | Thời gian phản hồi, số đơn chốt ngoài giờ | 2–4 tuần |
| Nhập hoá đơn, chứng từ bằng tay | AI Agent kế toán – chứng từ | Số chứng từ mỗi giờ, tỷ lệ sai | 3–6 tuần |
| Thiếu người viết nội dung đều đặn | AI Agent marketing & nội dung | Số bài mỗi tuần, thời gian duyệt | 2–3 tuần |
| Hàng trăm CV mỗi đợt tuyển | AI Agent nhân sự – tuyển dụng | Thời gian lọc CV, số buổi phỏng vấn | 2–4 tuần |
| Nhân viên hỏi đi hỏi lại quy trình | Trợ lý AI nội bộ | Câu hỏi tự trả lời được, thời gian đào tạo | 2–4 tuần |
| Gọi nhắc lịch, xác nhận đơn tốn người | Tổng đài AI (Callbot) | Số cuộc gọi mỗi ngày, tỷ lệ xác nhận | 3–6 tuần |
| Cần nhiều video nhưng quay tốn kém | Sản xuất video AI | Số video mỗi tháng, chi phí mỗi video | Từ 3–5 ngày |
| Dữ liệu phải chuyển tay giữa phòng ban | AI Agent – Nhân viên số | Giờ công tiết kiệm, việc agent tự làm | 4–16 tuần |
Dịch vụ AI
Dịch vụ AI trọn vòng: xây dựng, vận hành, đào tạo
Giải pháp nào cũng cần người dựng đúng, theo dõi đều và đội ngũ biết dùng. Softway làm cả ba.
Xây dựng AI Agent theo yêu cầu
Khảo sát, thiết kế, nối agent vào ERP, CRM, phần mềm riêng qua API, MCP, n8n; bàn giao tài liệu.
Xem chi tiếtVận hành & giám sát AI Agent
Theo dõi chất lượng, chi phí, lỗi của agent hằng ngày trên sơ đồ doanh nghiệp 3D; cập nhật tài liệu.
Xem chi tiếtTư vấn & đào tạo AI
Lộ trình chuyển đổi AI, đào tạo nhân viên dùng AI an toàn, chính sách dùng AI nội bộ.
Xem chi tiết
Lộ trình
Lộ trình ứng dụng AI trong doanh nghiệp: 4 giai đoạn
Đi từng bước nhỏ, mỗi bước có số liệu, để tránh dự án AI tốn tiền mà không rõ hiệu quả.
- 01
Đánh giá
Tìm việc lặp lại tốn giờ công, kiểm tra dữ liệu và phần mềm đang dùng, chọn chỉ số đo.
- 02
Thử một việc
Một AI Agent cho một việc, 4 tuần chạy thật có người duyệt.
- 03
Nối phần mềm
Cho agent làm việc trên CRM, kế toán, kho; đặt luật duyệt và quyền.
- 04
Nhân rộng
Thêm agent cho phòng ban khác, giám sát chung trên sơ đồ doanh nghiệp 3D.
Thị trường AI 2026
Xu hướng AI trong doanh nghiệp Việt Nam năm 2026
- Ứng dụng AI tăng nhanh: theo báo cáo của AWS được VnEconomy dẫn lại, khoảng 245.000 doanh nghiệp Việt Nam (26%) đã dùng AI, tăng 44% so với năm trước.
- Từ chatbot sang AI Agent: Gartner dự báo đến 2028, 33% phần mềm doanh nghiệp có agentic AI và ít nhất 15% quyết định công việc hằng ngày do agent đưa ra.
- Cảnh báo: Gartner cũng dự báo hơn 40% dự án agentic AI bị huỷ đến cuối 2027 vì chi phí cao, giá trị chưa rõ. Bắt đầu nhỏ và đo hiệu quả là cách tránh rủi ro này.
- Luật Trí tuệ nhân tạo: số 134/2025/QH15 có hiệu lực từ 01/03/2026 (VnEconomy): doanh nghiệp cần minh bạch khi khách làm việc với AI và quản lý rủi ro hệ thống AI.
Số liệu theo các nguồn trích dẫn, chỉ mang tính tham khảo.
Vì sao chọn Softway
Làm giải pháp AI cho doanh nghiệp cùng Softway
Softway là thương hiệu phần mềm của Công ty cổ phần Vạn Tín Việt, hơn 15 năm làm website, CRM, ERP cho doanh nghiệp Việt.
Hiểu phần mềm quản lý
Tự làm CRM, ERP, kho, thanh toán nên nối AI vào dữ liệu doanh nghiệp đúng cách.
Phần mềm ERPKhông khoá một nền tảng
Chọn GPT, Claude, Gemini hoặc mô hình chạy máy chủ riêng cho từng việc.
Thấy được AI làm việc
Sơ đồ doanh nghiệp 3D hiện agent và nhân viên làm việc theo thời gian thực.
Đo trước, mở rộng sau
Mỗi giải pháp có chỉ số đo và báo cáo hiệu quả, không triển khai theo phong trào.
An toàn, tuân thủ
Người duyệt, quyền tối thiểu, nhật ký, che dữ liệu cá nhân theo luật 2025.
Có demo để xem trước
88 video demo có lời thoại; dùng thử bản demo trước khi ký hợp đồng.
Hỏi đáp
Câu hỏi thường gặp về giải pháp AI cho doanh nghiệp
Chưa thấy câu trả lời bạn cần? Gọi 0936 006 058 hoặc để lại số điện thoại ở cuối trang.
Doanh nghiệp nhỏ có nên dùng AI không?
Có, nếu có việc lặp lại tốn giờ công như trả lời tin nhắn khách, nhập hoá đơn, viết bài. Doanh nghiệp nhỏ thường thấy hiệu quả nhanh vì mỗi nhân viên kiêm nhiều việc. Nên bắt đầu với một agent, một việc, chạy thử 4 tuần có người duyệt rồi mới quyết định mở rộng.
Giải pháp AI của Softway khác các nền tảng chatbot có sẵn thế nào?
Nền tảng có sẵn chủ yếu trả lời tin nhắn trên kênh của họ. Softway xây AI Agent làm việc trên chính phần mềm của bạn như CRM, ERP, kế toán, kể cả phần mềm viết riêng, chọn được mô hình AI và nơi lưu dữ liệu, có sơ đồ doanh nghiệp 3D để theo dõi agent làm việc.
Cần chuẩn bị gì trước khi triển khai AI?
Cần chọn một việc cụ thể và người phụ trách duyệt kết quả; gom tài liệu agent cần dùng như bảng giá, quy trình, câu hỏi thường gặp; cấp quyền truy cập phần mềm liên quan. Softway khảo sát miễn phí để giúp bạn chọn việc và kiểm tra dữ liệu có đủ cho AI làm tốt.
Chi phí giải pháp AI gồm những khoản nào?
Gồm phí xây dựng một lần (khảo sát, thiết kế, nối phần mềm, chạy thử) và chi phí hằng tháng (mô hình AI theo lượng dùng, máy chủ, giám sát và cập nhật). Softway báo giá theo từng hạng mục sau khảo sát; báo cáo hiệu quả cho thấy chi phí mỗi việc để bạn so với giờ công tiết kiệm.
Dữ liệu doanh nghiệp có bị dùng để huấn luyện AI không?
Softway dùng các gói API doanh nghiệp không lấy dữ liệu của bạn để huấn luyện mô hình, hoặc chạy mô hình trên máy chủ riêng khi dữ liệu nhạy cảm. Thông tin cá nhân như CCCD, số thẻ được che trước khi gửi, mọi lần truy cập có nhật ký theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Luật Trí tuệ nhân tạo 2025 ảnh hưởng gì khi dùng AI Agent?
Luật có hiệu lực từ 01/03/2026, yêu cầu minh bạch khi người dùng tương tác với AI, gắn nhãn nội dung do AI tạo và quản lý rủi ro hệ thống AI. Agent của Softway báo khách đang trò chuyện với AI, có người chịu trách nhiệm duyệt việc quan trọng và lưu nhật ký để giải trình khi cần.
Tóm tắt nhanh
Những điểm chính về giải pháp AI cho doanh nghiệp
- Bắt đầu từ một việc lặp lại tốn giờ công nhất, không triển khai AI tràn lan.
- 8 giải pháp theo phòng ban: nhân viên số, bán hàng, kế toán, marketing, nhân sự, trợ lý nội bộ, tổng đài, video AI.
- AI Agent làm việc trên phần mềm sẵn có, khác chatbot chỉ trả lời.
- Người duyệt, quyền tối thiểu, nhật ký và nơi lưu dữ liệu do bạn chọn.
- Agent đầu tiên chạy sau 2–4 tuần; đo 4 tuần rồi mới mở rộng.
- Xem 88 video demo trên các trang giải pháp; khảo sát miễn phí qua 0936 006 058.
Tư vấn miễn phí
Chọn giải pháp AI phù hợp cho doanh nghiệp bạn trong 30 phút
Để lại tên và số điện thoại, chuyên viên Softway gọi lại trong giờ làm việc, cùng bạn tìm việc nên giao cho AI trước và gửi lộ trình kèm báo giá.
- Khảo sát quy trình và dữ liệu, miễn phí
- Demo giải pháp phù hợp với phòng ban của bạn
- Lộ trình và báo giá từng hạng mục
