Một app doanh nghiệp/ quản lý khách hàng có nội dung đa phương tiện có thể hiện đại hóa hình ảnh của công ty và cung cấp cho các đối tác và khách hàng danh mục sản phẩm có sẵn, các tùy chọn hỗ trợ và các sản phẩm in kỹ thuật số khác. Doanh nghiệp của bạn đã có một app riêng thực sự chuyên nghiệp hay chưa?
Xu hướng tiếp cận sản phẩm của khách hàng đã thay đổi
Trong thời đại công nghệ phát triển, lượng người dùng smartphone ngày càng tăng đã tạo cơ hội để phát triển các ứng dụng di động. Trên thực tế, hàng loạt các ứng dụng di động hỗ trợ công việc, học tập, giải trí… đã ra đời.
Theo một số nghiên cứu, trung bình mỗi ngày, công chúng dành 2 giờ đồng hồ cho việc sử dụng điện thoại thông minh. Ngoài mục đích nhắn tin, lướt web, mọi người thường sử dụng nhiều ứng dụng khác nhau.
Một nghiên cứu khác chỉ ra, chỉ có 14% người dùng điện thoại thông minh dành thời gian trên trình duyệt web, trong khi 86% thiết bị điện thoại dành thời gian cho các ứng dụng phát triển ứng dụng di động.
Do đó, nếu bạn đang điều hành một công ty, tạo một app doanh nghiệp/ quản lý khách hàng là một ý tưởng hay cho những người đang tìm kiếm các sản phẩm hoặc dịch vụ được cung cấp bởi các thiết bị điện thoại thông minh.
Lợi ích khi sử dụng app doanh nghiệp/ quản lý khách hàng riêng
Có thể nói, thiết kế app là một xu hướng kinh doanh hiện đại, nó bao gồm các hoạt động quảng cáo khác nhau có thể làm tăng đáng kể khả năng có khách hàng cố định, trở thành một trong những cách hiệu quả nhất của công nghệ tiếp thị đa kênh.
Với khách hàng
- Ứng dụng di động cho phép người tiêu dùng thu thập, tích lũy và duy trì nhiều nội dung hơn
- Sử dụng linh hoạt, tiện lợi hơn, có thể trực tiếp hưởng các chính sách khuyến mãi, giảm giá, chương trình khách hàng thân thiết… của công ty thay vì phải sử dụng thẻ tích điểm như trước đây.
Với doanh nghiệp
- Phân tích dữ liệu kinh doanh, thu thập thông tin khách hàng tốt hơn: Bạn có thể dễ dàng xem các dữ liệu phân tích cần thiết, chẳng hạn như số lượng người xem, các sản phẩm đã xem, thời gian lưu lại trên app… từ đó phân tích các yếu tố quan trọng, đưa ra mục tiêu, kế hoạch kinh doanh cụ thể để nhắm đến nhóm khách hàng mục tiêu
- Giúp doanh nghiệp số hóa các chương trình khách hàng thân thiết hiện có: cung cấp giá chiết khấu, cập nhật giá tự động, có thể giúp giúp tăng tỉ lệ chuyển đổi.
- Phát triển và nhận biết thương hiệu của mình: ứng dụng dành cho thiết bị di động là một cách tuyệt vời để tăng nhận thức về thương hiệu.
- Tăng lợi thế cạnh tranh: Vẫn còn nhiều công ty chưa tận dụng hết tiềm năng tối đa của thiết bị điện thoại thông minh hoặc không có ứng dụng. Ngày nay, app doanh nghiệp/quản lý khách hàng có các tùy chọn thanh toán an toàn và tiện lợi hơn, từ đó mang lại sự tin tưởng cho những người tiêu dùng gặp khó khăn trong việc giao dịch trên các trang web.
Trên đây là những lợi ích khi doanh nghiệp của bạn sở hữu một ứng dụng di động riêng. Softway là đơn vị hàng đầu trong thiết kế app mobile theo yêu cầu với mức ngân sách hợp lý, hiệu quả chuyển đổi cao. Nếu bạn ý tưởng thiết kế app cho Công ty của mình hãy liên hệ với chúng tôi qua Hotline: 0936006058. Softway sẽ lên kế hoạch chi tiết và triển khai trong thời gian nhanh nhất.
Liên hệ tư vấn miễn phí
