Bài 1. Giới thiệu tổng quan phần mềm CRM - Hướng dẫn sử dụng CRM – 100 bài

Mục tiêu bài học

Hiểu giới thiệu tổng quan phần mềm CRM trước khi bắt tay vào sử dụng CRM.

Nội dung chính

• Khái niệm và mục đích
• Các thành phần chính trên màn hình
• Ai trong doanh nghiệp sẽ dùng phần này
• Những bài nên học tiếp theo

Các bước thực hiện

1. Đăng nhập CRM
2. Mở phân hệ Làm quen với CRM
3. Quan sát các khu vực chính trên màn hình theo hình minh họa

Lưu ý

Nên đọc bài này trước các bài thao tác trong cùng chương.

Nội dung chi tiết và hình ảnh minh họa đang được cập nhật.