Các yêu cầu hỗ trợ của khách hàng sẽ được các bộ phận hỗ trợ trả lời và nó hiển thị ở mục trả lời hỗ trợ được xác định, trong đấy bạn có thể quản lý các câu trả lời từ bộ phận hỗ trợ đến khách hàng bạn có thể chỉnh sửa và xóa câu hỗ trợ theo mong muốn của bạn. Chúc các bạn thành công.