Chi tiết Phần mềm quản lý hệ thống đặt tour online

Đăng ký tài khoản người dùng: Cho phép người dùng tạo tài khoản mới trên hệ thống bằng cách cung cấp thông tin cá nhân cần thiết như tên, địa chỉ email và mật khẩu.

Quản lý thông tin cá nhân của người dùng: Cho phép người dùng xem và chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình sau khi đã đăng nhập vào hệ thống.

Quản lý danh sách địa điểm du lịch: Hiển thị danh sách các địa điểm du lịch có sẵn trên hệ thống, bao gồm thông tin cơ bản như tên địa điểm, mô tả và hình ảnh.

Hiển thị thông tin chi tiết về từng địa điểm du lịch: Cung cấp thông tin chi tiết và đầy đủ về mỗi địa điểm du lịch, bao gồm mô tả, hình ảnh, đánh giá, nhận xét và các dịch vụ liên quan.

Tìm kiếm và lọc địa điểm du lịch theo nhiều tiêu chí: Cho phép người dùng tìm kiếm và lọc địa điểm du lịch dựa trên các tiêu chí như địa điểm, giá cả, loại hình du lịch, đánh giá, v.v.

Đặt tour du lịch trực tuyến: Cho phép người dùng đặt tour du lịch trực tuyến thông qua giao diện dễ sử dụng và thanh toán trực tuyến an toàn.

Tùy chỉnh tour du lịch theo nhu cầu của khách hàng: Cho phép khách hàng tùy chỉnh tour du lịch bằng cách chọn các yếu tố như điểm xuất phát, điểm đến, lịch trình, dịch vụ đi kèm, v.v.

Quản lý giỏ hàng và thanh toán trực tuyến: Cho phép người dùng thêm các tour du lịch vào giỏ hàng, chỉnh sửa và xóa các mục trong giỏ hàng và tiến hành thanh toán trực tuyến.

Gửi xác nhận đặt tour qua email hoặc tin nhắn: Tự động gửi xác nhận đặt tour cho khách hàng thông qua email hoặc tin nhắn sau khi họ hoàn tất quá trình đặt tour.

Quản lý đơn đặt tour của khách hàng: Hiển thị và quản lý danh sách các đơn đặt tour của khách hàng, bao gồm trạng thái của đơn hàng, chi tiết tour, thông tin khách hàng, v.v.

Cập nhật trạng thái đơn đặt tour: Cho phép quản trị viên và nhân viên cập nhật trạng thái của các đơn đặt tour, bao gồm đã thanh toán, chờ xác nhận, hoàn thành, hủy bỏ, v.v.

Quản lý danh sách khách hàng và thông tin liên hệ của họ: Lưu trữ thông tin chi tiết về khách hàng, bao gồm tên, địa chỉ, thông tin liên lạc và lịch sử đặt tour.

Xem và quản lý đánh giá, nhận xét từ khách hàng: Hiển thị và quản lý đánh giá và nhận xét từ khách hàng về các tour du lịch đã trải qua.

Tạo và quản lý chương trình khuyến mãi và ưu đãi: Cho phép quản trị viên tạo và quản lý các chương trình khuyến mãi, giảm giá và ưu đãi đặc biệt cho các tour du lịch.

Thống kê và báo cáo về doanh số bán hàng, doanh thu, lợi nhuận, v.v.: Cung cấp các báo cáo và thống kê chi tiết về hiệu suất kinh doanh, bao gồm doanh số bán hàng, doanh thu từng tour, lợi nhuận, v.v.

Quản lý hồ sơ của hướng dẫn viên và nhân viên du lịch: Lưu trữ và quản lý thông tin cá nhân, hồ sơ và lịch làm việc của hướng dẫn viên và nhân viên du lịch.

Gửi thông báo và cập nhật về các tour mới, khuyến mãi, sự kiện, v.v.: Gửi thông báo và cập nhật đến khách hàng về các tour mới, chương trình khuyến mãi, sự kiện đặc biệt và thông tin quan trọng khác.

Tạo và quản lý các sự kiện du lịch hoặc tour đặc biệt: Tạo và quản lý các sự kiện hoặc tour du lịch đặc biệt như lễ hội, chương trình tham quan đặc biệt, v.v.

Tạo và quản lý lịch trình tour du lịch: Tạo và quản lý lịch trình chi tiết cho mỗi tour du lịch, bao gồm các điểm đến, hoạt động, thời gian, v.v.

Tích hợp hệ thống thanh toán trực tuyến an toàn và tiện lợi: Tích hợp cổng thanh toán trực tuyến để khách hàng có thể thanh toán cho các đơn đặt tour một cách nhanh chóng và an toàn.

Quản lý phản hồi và yêu cầu hỗ trợ của khách hàng: Quản lý và phản hồi các phản hồi và yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng liên quan đến tour du lịch và dịch vụ.

Tạo và quản lý hợp đồng và thỏa thuận với đối tác và nhà cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý hợp đồng và thỏa thuận với các đối tác và nhà cung cấp dịch vụ như khách sạn, hãng hàng không, nhà vận chuyển, v.v.

Quản lý và theo dõi chương trình thưởng và khách hàng thân thiết: Quản lý và theo dõi chương trình thưởng và khách hàng thân thiết để tạo sự động viên và giữ chân khách hàng.

Tích hợp công cụ tương tác và hỗ trợ trực tuyến: Tích hợp các công cụ tương tác và hỗ trợ trực tuyến như chat trực tuyến và hotline để hỗ trợ khách hàng nhanh chóng.

Tạo và quản lý blog và nội dung marketing: Tạo và quản lý blog và nội dung marketing liên quan đến du lịch để thu hút và giữ chân khách hàng.

Tích hợp tính năng chia sẻ trên mạng xã hội: Tích hợp các tính năng chia sẻ trên mạng xã hội để khách hàng có thể chia sẻ trải nghiệm du lịch của họ với bạn bè và người thân.

Tạo và quản lý chương trình đào tạo và huấn luyện cho nhân viên: Tạo và quản lý chương trình đào tạo và huấn luyện cho nhân viên về các sản phẩm, dịch vụ và kỹ năng chăm sóc khách hàng.

Tích hợp tính năng đặt tour qua điện thoại di động: Tích hợp tính năng đặt tour qua điện thoại di động để tạo sự thuận tiện cho khách hàng.

Tạo và quản lý các sự kiện, chương trình tham quan, tour đặc biệt: Tạo và quản lý các sự kiện, chương trình tham quan, tour đặc biệt để thu hút khách hàng và tăng doanh số bán hàng.

Tích hợp tính năng đánh giá và nhận xét từ khách hàng: Tích hợp tính năng đánh giá và nhận xét từ khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ và nâng cao trải nghiệm của khách hàng.

Quản lý và theo dõi thông tin visa và giấy tờ hành chính: Quản lý và theo dõi thông tin về visa, hộ chiếu và các giấy tờ hành chính cần thiết cho tour du lịch của khách hàng.

Tích hợp hệ thống đánh giá và đánh giá của khách hàng: Tích hợp hệ thống đánh giá và đánh giá của khách hàng để xem xét và cải thiện chất lượng dịch vụ.

Quản lý và tổ chức các tour du lịch cá nhân: Quản lý và tổ chức các tour du lịch cá nhân theo yêu cầu của khách hàng.

Tích hợp tính năng đặt tour tự động dựa trên lịch trình và ưu đãi: Tích hợp tính năng đặt tour tự động dựa trên lịch trình và ưu đãi để tạo sự thuận tiện và tiết kiệm thời gian cho khách hàng.

Quản lý và theo dõi doanh số bán hàng và lợi nhuận từ các tour du lịch: Quản lý và theo dõi doanh số bán hàng và lợi nhuận từ các tour du lịch để đánh giá hiệu suất kinh doanh.

Tích hợp tính năng tương tác trực tuyến với hướng dẫn viên du lịch: Tích hợp tính năng tương tác trực tuyến giữa khách hàng và hướng dẫn viên du lịch để giải đáp thắc mắc và cung cấp thông tin.

Tích hợp tính năng chia sẻ hình ảnh và video từ khách hàng: Tích hợp tính năng cho phép khách hàng chia sẻ hình ảnh và video từ các chuyến du lịch để tăng tính tương tác và thú vị.

Quản lý và theo dõi lịch trình và địa điểm tour du lịch: Quản lý và theo dõi lịch trình và địa điểm tour du lịch để đảm bảo sự chuẩn bị và tổ chức hiệu quả.

Tích hợp tính năng gợi ý tour du lịch dựa trên lịch sử tìm kiếm và ưu tiên của khách hàng: Tích hợp tính năng gợi ý tour du lịch dựa trên lịch sử tìm kiếm và ưu tiên của khách hàng để cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa.

Quản lý và theo dõi các yêu cầu đặc biệt của khách hàng: Quản lý và theo dõi các yêu cầu đặc biệt của khách hàng như dinh dưỡng, yêu cầu về phương tiện vận chuyển, và các yêu cầu khác.

Quản lý và tổ chức tour du lịch nhóm: Quản lý và tổ chức tour du lịch cho các nhóm có số lượng lớn, bao gồm đặt phòng, điểm hẹn và hoạt động.

Tích hợp tính năng đặt vé tham quan và sự kiện địa phương: Tích hợp tính năng cho phép đặt vé tham quan và tham gia các sự kiện địa phương để tạo trải nghiệm đa dạng cho khách hàng.

Quản lý và theo dõi thanh toán và hóa đơn: Quản lý và theo dõi thanh toán và hóa đơn từ khách hàng, bao gồm cả việc tạo và gửi hóa đơn.

Tích hợp tính năng tạo và quản lý tour trải nghiệm đặc biệt: Tích hợp tính năng tạo và quản lý tour trải nghiệm đặc biệt như tour mạo hiểm, tour văn hóa, và tour ẩm thực.

Quản lý và theo dõi các yêu cầu đặc biệt của khách hàng: Quản lý và theo dõi các yêu cầu đặc biệt của khách hàng như yêu cầu dinh dưỡng, yêu cầu về xe lưu động, và yêu cầu khác.

Tích hợp tính năng gửi thông báo và cập nhật cho khách hàng: Tích hợp tính năng gửi thông báo và cập nhật cho khách hàng về lịch trình, thay đổi và thông tin mới.

Quản lý và theo dõi tiếp thị và quảng cáo: Quản lý và theo dõi các hoạt động tiếp thị và quảng cáo để tăng hiệu quả tiếp cận và tương tác của khách hàng.

Tích hợp tính năng tạo và quản lý gói tour: Tích hợp tính hợp tạo và quản lý các gói tour đa dạng với các tiện ích và dịch vụ khác nhau.

Quản lý và theo dõi phản hồi và đánh giá từ khách hàng: Quản lý và theo dõi phản hồi và đánh giá từ khách hàng để cải thiện dịch vụ và trải nghiệm du lịch.

Tích hợp tính năng xác thực và bảo mật cho thanh toán online: Tích hợp tính năng xác thực và bảo mật cho thanh toán online để đảm bảo an toàn cho thông tin cá nhân và tài chính của khách hàng.

Quản lý và theo dõi danh sách đặt chỗ và đặt trước: Quản lý và theo dõi danh sách đặt chỗ và đặt trước cho các tour du lịch, bao gồm cả việc xác nhận và hủy đặt chỗ.

Tích hợp tính năng đánh giá và đánh giá tour: Tích hợp tính năng cho phép khách hàng đánh giá và đánh giá các tour du lịch để chia sẻ trải nghiệm và phản hồi.

Quản lý và theo dõi nguồn lực và nhân sự: Quản lý và theo dõi nguồn lực và nhân sự cần thiết cho việc tổ chức và thực hiện các tour du lịch.

Tích hợp tính năng tạo và quản lý chương trình khuyến mãi và ưu đãi: Tích hợp tính năng tạo và quản lý chương trình khuyến mãi và ưu đãi để thu hút và giữ chân khách hàng.

Quản lý và theo dõi các vấn đề liên quan đến an toàn và y tế: Quản lý và theo dõi các vấn đề liên quan đến an toàn và y tế trong quá trình tổ chức và thực hiện các tour du lịch.

Tích hợp tính năng tạo và quản lý hợp đồng và điều khoản dịch vụ: Tích hợp tính năng tạo và quản lý hợp đồng và điều khoản dịch vụ giữa doanh nghiệp và khách hàng.

Quản lý và theo dõi các hoạt động quảng cáo và tiếp thị: Quản lý và theo dõi các hoạt động quảng cáo và tiếp thị để tăng cường khả năng tiếp cận và chăm sóc khách hàng.

Tích hợp tính năng đặt tour trên ứng dụng di động: Tích hợp tính năng cho phép khách hàng đặt tour trực tiếp từ ứng dụng di động để tăng sự thuận tiện và trải nghiệm người dùng.

Quản lý và theo dõi chi phí và ngân sách của tour du lịch: Quản lý và theo dõi chi phí và ngân sách của các tour du lịch để đảm bảo hoạt động kinh doanh hiệu quả.

Tích hợp tính năng tạo và quản lý các sự kiện đặc biệt và hội thảo: Tích hợp tính năng tạo và quản lý các sự kiện đặc biệt và hội thảo để cung cấp trải nghiệm đa dạng và phong phú cho khách hàng.

Quản lý và theo dõi lịch trình và kế hoạch tour du lịch: Quản lý và theo dõi lịch trình và kế hoạch tour du lịch cho các nhóm và cá nhân, bao gồm cả việc điều chỉnh và cập nhật thông tin.

Tích hợp tính năng tạo và quản lý các chương trình đào tạo và hướng dẫn: Tích hợp tính năng tạo và quản lý các chương trình đào tạo và hướng dẫn cho hướng dẫn viên và nhân viên để nâng cao chất lượng dịch vụ.

Quản lý và theo dõi thẻ thành viên và khách hàng thân thiết: Quản lý và theo dõi thẻ thành viên và khách hàng thân thiết để tạo ra chính sách và ưu đãi đặc biệt cho khách hàng trung thành.

Tích hợp tính năng tạo và quản lý chương trình phần thưởng và khuyến mãi: Tích hợp tính năng tạo và quản lý chương trình phần thưởng và khuyến mãi để khuyến khích và thưởng cho khách hàng trung thành.

Quản lý và theo dõi các thông tin về hành trình và điểm đến: Quản lý và theo dõi các thông tin về hành trình và điểm đến, bao gồm cả thông tin văn hóa, lịch sử và giới thiệu.

Tích hợp tính năng tạo và quản lý giao diện đặt tour trên website: Tích hợp tính năng tạo và quản lý giao diện đặt tour trên website để tăng khả năng tương tác và tiếp cận của khách hàng.

Quản lý và theo dõi tài nguyên thiên nhiên và bảo tồn môi trường: Quản lý và theo dõi tài nguyên thiên nhiên và các hoạt động bảo tồn môi trường trong quá trình tổ chức và thực hiện tour du lịch.

Tích hợp tính năng tạo và quản lý hình ảnh và video tour: Tích hợp tính năng tạo và quản lý hình ảnh và video tour để tạo ra nội dung quảng cáo và marketing hấp dẫn.

Quản lý và theo dõi các yêu cầu đặc biệt và điều kiện phục vụ: Quản lý và theo dõi các yêu cầu đặc biệt và điều kiện phục vụ từ khách hàng để đảm bảo dịch vụ được cung cấp đúng theo mong muốn.

Tích hợp tính năng tạo và quản lý hệ thống đánh giá và đánh giá tour: Tích hợp tính năng tạo và quản lý hệ thống đánh giá và đánh giá tour để cung cấp thông tin phản hồi và cải thiện dịch vụ.

Quản lý và theo dõi chi phí và doanh thu từ tour du lịch: Quản lý và theo dõi chi phí và doanh thu từ tour du lịch để đảm bảo hiệu suất kinh doanh và lợi nhuận.

Tích hợp tính năng tạo và quản lý chương trình đào tạo và hướng dẫn trực tuyến: Tích hợp tính năng tạo và quản lý chương trình đào tạo và hướng dẫn trực tuyến để nâng cao trình độ và kiến thức của nhân viên.

Quản lý và theo dõi các thông tin về văn hóa và văn hóa địa phương: Quản lý và theo dõi các thông tin về văn hóa và văn hóa địa phương để cung cấp trải nghiệm du lịch đa dạng và phong phú.

Tích hợp tính năng tạo và quản lý blog và tin tức du lịch: Tích hợp tính năng tạo và quản lý blog và tin tức du lịch để chia sẻ thông tin và kinh nghiệm du lịch với khách hàng.

Quản lý và theo dõi các yêu cầu đặc biệt và yêu cầu cá nhân: Quản lý và theo dõi các yêu cầu đặc biệt và yêu cầu cá nhân từ khách hàng để đảm bảo dịch vụ được cá nhân hóa và tốt nhất.

Tích hợp tính năng tạo và quản lý hệ thống đặt vé và thanh toán trực tuyến: Tích hợp tính năng tạo và quản lý hệ thống đặt vé và thanh toán trực tuyến để tăng cường trải nghiệm mua sắm và thanh toán của khách hàng.

Quản lý và theo dõi các thông tin về an ninh và an toàn du lịch: Quản lý và theo dõi các thông tin về an ninh và an toàn du lịch để đảm bảo an toàn cho khách hàng trong suốt hành trình.

Tích hợp tính năng tạo và quản lý hệ thống điều chỉnh lịch trình và thay đổi: Tích hợp tính năng tạo và quản lý hệ thống điều chỉnh lịch trình và thay đổi để linh hoạt và dễ dàng thích nghi với yêu cầu của khách hàng.

Quản lý và theo dõi các thông tin về hình ảnh và video tour: Quản lý và theo dõi các thông tin về hình ảnh và video tour để tạo ra nội dung quảng cáo và tiếp thị hiệu quả.

Tích hợp tính năng tạo và quản lý chương trình khuyến mãi và giảm giá: Tích hợp tính năng tạo và quản lý chương trình khuyến mãi và giảm giá để thu hút và giữ chân khách hàng.

Quản lý và theo dõi đánh giá và đánh giá của khách hàng: Quản lý và theo dõi đánh giá và đánh giá của khách hàng để hiểu và cải thiện chất lượng dịch vụ.

Tích hợp tính năng tạo và quản lý hệ thống phản hồi và góp ý: Tích hợp tính năng tạo và quản lý hệ thống phản hồi và góp ý từ khách hàng để cải thiện dịch vụ.

Quản lý và theo dõi các yêu cầu đặc biệt và yêu cầu riêng của khách hàng: Quản lý và theo dõi các yêu cầu đặc biệt và yêu cầu riêng của khách hàng để đáp ứng mọi nhu cầu đặc biệt.

Tích hợp tính năng tạo và quản lý hệ thống tự động hóa và thông báo: Tích hợp tính năng tạo và quản lý hệ thống tự động hóa và thông báo để tối ưu hóa quá trình quản lý và giao tiếp với khách hàng.

Quản lý và theo dõi các yêu cầu đặc biệt và yêu cầu riêng của đối tác và nhà cung cấp: Quản lý và theo dõi các yêu cầu đặc biệt và yêu cầu riêng của đối tác và nhà cung cấp để đảm bảo sự hợp tác hiệu quả.

Tích hợp tính năng tạo và quản lý hệ thống báo cáo và thống kê: Tích hợp tính hợp tạo và quản lý hệ thống báo cáo và thống kê để theo dõi và phân tích hiệu suất kinh doanh.

Quản lý và theo dõi các thông tin về bảo hiểm và an toàn du lịch: Quản lý và theo dõi các thông tin về bảo hiểm và an toàn du lịch để đảm bảo sự an toàn và bảo vệ cho tất cả các bên.

Tích hợp tính hợp tạo và quản lý hệ thống tạo và quản lý hồ sơ khách hàng: Tích hợp tính hợp tạo và quản lý hệ thống tạo và quản lý hồ sơ khách hàng để lưu trữ và truy cập thông tin quan trọng về khách hàng.

Quản lý và theo dõi các hoạt động tiếp thị và quảng cáo: Quản lý và theo dõi các hoạt động tiếp thị và quảng cáo để tăng cường sự nhận biết và tiếp cận của thương hiệu.

Tích hợp tính năng tạo và quản lý hệ thống đánh giá và xếp hạng tour: Tích hợp tính năng tạo và quản lý hệ thống đánh giá và xếp hạng tour để khách hàng có thể chia sẻ trải nghiệm và góp ý.